RMA- lomake (Palautusluvan hakukaavake)
Tarkistathan ennen takuutuotteiden lähettämistä, että niissä on takuu voimassa ja että jokaisessa tuotteessa on mukana takuu- / ostokuitti.
Kaikkiin takuupalautuksiin määristä riippumatta vaaditaan RMA palautusnumero. Ilman RMA -numeroa saapuneet takuupalautukset palautetaan asiakkaalle ilman käsittelyä, jolloin toimituksista aiheutuneet kulut laskutetaan asiakkaalta.
Pakolliset kentät on merkitty *:llä.
Yritys: *
Nimesi: *
Puhelinnumerosi: *
Postiosoite ja -toimipaikka: *
Sähköpostisi: *
Asiakasnumero:
Takuutuotteet
Kirjoita yksi tuotenimike-/numero / tuoterivi, sekä joka tuotteelle tarkka viankuvaus. Tuotenimike/-numero, määrä, ostopäivämäärä ja viankuvaus ovat pakollisia tietoja. Jos kyseessä on esimerkiksi puhelin, on IMEI / S/N -kohta täytettävä em. tietojen lisäksi.
Esim. Nimike: CBRAR6101 autolaturi, Määrä: 1, Ostettu: 1.1. 2010, IMEI: -, Viankuvaus: Ei lataa.
Tuote 1
Tuotenimike / -numero tai EAN
Tuotteen lukumäärä
Tuotteen ostopäivämäärä
IMEI / Sarjanumero
Tarkkaviankuvaus
Tuote 2
Tuote 3
Tuote 4
Tuote 5
Tuote 6
Tuote 7
Tuote 8
Tuote 9
Tuote 10